EXCELENTISSA SENHORA DOUTORA JUIZA DE DIREITO DO ___ JUIZADO ESPECIAL CÍVEL DA COMARCA DE CIDADE – UF
Processo n° Número do Processo
Nome Completo, já devidamente qualificado nos autos da ação em epígrafe, vem à presença de V. Exa. apresentar
RÉPLICA À CONTESTAÇÃO
o que faz nos seguintes termos:
DO MÉRITO
Em sua defesa alega a requerida que, dos documentos anexados pelo próprio autor, verifica-se que há divergência entre a numeração do código de barras aposta no boleto que afirma ter quitado e, a numeração aposta no comprovante de pagamento.
Analisando os referidos documentos, nota-se que a sequência numérica do código de barras referente ao boleto da mensalidade é: “Informação Omitida”, já a sequência numérica do título quitado no comprovante apresentado pelo autor é: “Informação Omitida”.
Que ao contrário do que sustenta o autor, constata-se que o comprovante de pagamento apresentado não corresponde ao boleto da mensalidade que alega ter quitado, não tendo tal pagamento sido direcionado a esta empresa ou sido por ela recebido, ante o provável equívoco do autor na digitação do código de barras, ou, pagamento de título diverso, não relacionado ao contrato de plano funerário.
Não assiste razão a reclamada quanto as suas alegações, haja vista que o reclamante não digitou o código de barras, passou-o pelo leitor de código de barras do terminal eletrônico, fez os procedimentos pedidos e o recibo saiu no valor da prestação, como que o valor não foi para a conta da reclamada?
Ademais, desde a primeira cobrança recebida pelo autor o mesmo entrou em contato com a requerida, que pediu para que enviasse o comprovante de pagamento, o que foi feito, entretanto, a recorrida continuou com as cobranças.
Ora, certo é que a requerida tem um convênio com a Caixa Econômica Federal para recebimento de faturas, sendo assim, a mesma deveria ter procurado o banco para resolver tal situação.
Vale ressaltar que o autor procurou tanto a requerida como a Caixa Econômica Federal na tentativa de resolver a situação, contudo, o banco informou que tal problema deveria ser resolvido junto à requerida.
Ressalte-se ainda que a requerida não apresentou o extrato bancário da conta …
